Rujukan Laman

Dasar dan Perlindungan sifucuci

Kami menjalankan platform dengan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan data anda, melindungi akaun anda, dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Privasi Data TerlindungiAkaun Selamat dan DisahkanPembayaran Terang-terangan
Lihat Bilik Permainan Baca Soalan Lazim
sifucuci Dasar dan Perlindungan sifucuci
HUBUNGI KAMI TENTANG DASAR

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana dasar kami melindungi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan mengenai data anda, hubungi kami melalui salah satu saluran ini.

Hubungi Sokongan Dalam Talian Buka sesi sembang langsung di sifucuci untuk bertanya tentang perlindungan data, keselamatan akaun atau…
Emel Dasar Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi, keselamatan atau pengeluaran dana anda kepada alamat emel sokongan…
Portal Akaun Anda Login ke akaun anda untuk melihat tetapan privasi, sejarah transaksi dan pilihan keselamatan.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Akaun

sifucuci menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi setiap transaksi dan maklumat peribadi anda. Verifikasi identiti dilakukan semasa pembukaan akaun untuk memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses dana dan sejarah permainan.

Enkripsi dan Keselamatan

Setiap pembayaran dan maklumat akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, sama seperti yang digunakan oleh bank. Pelayan kami memantau percubaan akses yang tidak sah dan mengasingkan aktiviti mencurigakan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Ini memerlukan kod daripada peranti anda atau emel anda setiap kali anda login dari peranti baru.

Penyimpanan Data dan Penahanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh peraturan memerlukan, biasanya tiga hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis transaksi. Anda boleh meminta pemadaman data jika akaun anda ditutup dan tiada kewajipan undang-undang.

Akses dan Atur Cara Privasi

Anda mempunyai hak untuk melihat data apa yang kami simpan tentang anda, siapa yang boleh mengaksesnya dan untuk berapa lama. Masuki tetapan privasi akaun anda untuk memuat turun salinan penuh rekod anda dalam format yang mudah dibaca.

Perlepasan Hak Cipta dan Maklumat Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan butiran akaun anda dengan penyedia permainan, pembekal pembayaran atau syarikat pemasaran tanpa persetujuan tertulis anda. Perkongsian data hanya berlaku untuk memproses transaksi atau mematuhi perintah undang-undang.

Tempoh Ulang Alik Sokongan

Permintaan untuk mengakses, mengubah atau memadam data anda akan diproses dalam 30 hari. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan mengesahkan permintaan anda dan menyelesaikan dalam had masa itu.

Hak dan Privasi Anda Dijelaskan

Soalan berikut menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang perlindungan data, keselamatan akaun, pengeluaran dana dan hak anda sebagai pengguna sifucuci di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapannya di sini, hubungi sokongan kami.

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan identiti pada pendaftaran. Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah dalam tetapan keselamatan. Setiap login dan transaksi dipantau untuk aktiviti mencurigakan. Jika anda mengesyaki akses yang tidak sah, hubungi sokongan kami serta-merta.

Kami menyimpan data akaun dan sejarah pembayaran selama tiga hingga tujuh tahun, bergantung kepada jenis transaksi dan keperluan peraturan. Selepas akaun ditutup, anda boleh meminta pemadaman data jika tiada kewajipan undang-undang. Hubungi kami untuk meminta salinan atau penghapusan.

Ya. Login ke portal akaun anda, buka tetapan privasi dan klik muat turun data. Anda akan menerima fail lengkap butiran akaun, transaksi dan aktiviti dalam 30 hari. Anda juga boleh meminta ini melalui sokongan jika anda memerlukan format tertentu.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi peraturan tempatan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Data dikongsikan dengan penyedia pembayaran hanya untuk menyelesaikan transaksi.

Apabila anda minta pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda dan akaun anda terhadap rekod awal pendaftaran. Dana dipulangkan ke pembekal pembayaran asal anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dalam beberapa minit. Tiada yuran pengeluaran; kami menunjukkan jumlah akhir sebelum anda mengesahkan.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun kekal. Kami akan melindungi saldo yang tinggal, memproses pengeluaran terakhir jika diperlukan, dan menutup akaun. Data anda akan disimpan mengikut keperluan undang-undang, tetapi akaun anda tidak akan diaktifkan semula.

Hanya anda dan pasukan sokongan sifucuci yang dibenarkan dapat melihat sejarah akaun anda. Penyedia pembayaran melihat nombor rujukan transaksi tetapi bukan butiran permainan anda. Maklumat anda tidak dibagikan dengan penyedia permainan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Halaman Berkaitan

sifucuci Login Daftar Matahari Terbenam Sic Bo