Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan sifucuci

Akaun anda di sifucuci dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas dan adil yang dirancang untuk pelanggan Malaysia.

Perlindungan Data AkaunPengesahan PembayaranHak dan TanggungjawabDukungan Kawasan Dijangkau

Syarat Diterima dan Bidang Kuasa

sifucuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun sifucuci dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini. Kami beroperasi dalam kerangka undang-undang tempatan Malaysia dan memastikan setiap transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau pengeluaran dana — diproses

1
dengan jelas dan cepat. Akun anda tetap hak milik anda; kami bertindak sebagai penyedia platform yang menjamin integriti setiap permainan dan keamanan data peribadi anda di seluruh sesi anda. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan layanan tertentu di lokasi anda, akses anda kepada ciri-ciri itu akan dihadkan
2
secara automatik.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami, proses pengesahan akaun, atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan kami bersedia membantu.

KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Anda di bawah Syarat Kami

Setiap elemen syarat kami berfokus pada keselamatan akaun anda. Dari pengesahan pembayaran awal hingga enkripsi data berterusan, kami menggunakan amalan standard industri untuk memastikan keandalan.

Penyimpanan Data Aman

Kami menyimpan maklumat akaun anda dalam pelayan tersertifikasi dengan enkripsi end-to-end, dan hanya pekerja yang dibenarkan boleh mengaksesnya untuk tujuan sokongan atau pematuhan.

Pengesahan Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan terhadap rekod akaun anda. Anda akan menerima pengesahan SMS dan pemberitahuan akaun untuk setiap deposit atau pengeluaran.

Privasi Transaksi

Data pembayaran anda tidak disimpan pada server kami; kami hanya menerima pengesahan penyelesaian dari pembekal pembayaran bersertifikat kami melalui rangkaian yang dienkripsi.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda, sejarah transaksi dan tetapan privasi anda dalam format yang boleh dibaca pada bila-bila masa melalui pusat akaun kami.

Pemulihan Akaun

Jika anda hilang akses kepada akaun anda, kami boleh mengesahkan identiti anda melalui email, nombor telefon dan soalan keselamatan yang telah ditetapkan untuk memulihkan akses dengan selamat.

Hubungan Pematuhan

Tim pematuhan kami siap membantu permintaan hak asasi data, keberatan privasi dan soalan tentang pengguna bawah umur atau aktiviti akaun yang mencurigakan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim tentang Syarat sifucuci

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang hak anda, cara kami mengendalikan data anda, dan bagaimana syarat kami memastikan permainan yang adil dan pembayaran yang selamat.

Dana anda tetap milik anda. sifucuci menyimpan wang anda dalam akaun perbankan terpisah yang tidak boleh digunakan untuk operasi kami sendiri. Setiap pengeluaran diproses secara langsung kepada akaun anda yang terdaftar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa penahanan tanpa sebab.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan cukai dan anti-penipuan selama tujuh tahun mengikut undang-undang Malaysia. Data peribadi lain seperti nama dan alamat dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan undang-undang memerlukan pemenyimpanan yang lebih lama.

Kami memerlukan kata laluan kuat, soalan keselamatan dan pengesahan dua arah (SMS atau emel) pada setiap log masuk dari peranti baru. Anda boleh melihat semua log masuk aktif dalam tetapan keselamatan akaun anda dan log keluar sesi dari jauh jika perlu.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan. Kami tidak menjual atau menyewakan daftar email atau data peribadi anda kepada pemasar pihak ketiga.

Anda berhak meminta salinan lengkap maklumat akaun anda, termasuk sejarah transaksi, tetapan privasi dan sebarang nota sokongan, tanpa kos. Kami akan memberikan laporan ini dalam tempoh 14 hari melalui pusat akaun anda dalam format CSV atau PDF.

Semua permainan slot dan meja langsung kami dibekalkan oleh studio berpercaya yang menggunakan penjana nombor rawak yang disertifikasi. Kami tidak boleh mengubah hasil kerana kami menerima aliran permainan langsung dari server pembekal kami, bukan menyimpan permainan sendiri.

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat emel, dan nombor telefon terus melalui Tetapan Akaun. Untuk perubahan nama penuh atau butiran pengenalan diri, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan untuk keselamatan akaun anda. Kami memproses perubahan dalam tempoh 24 jam dan mengesahkan perubahan melalui emel.

Syarat dan Ketentuan sifucuci

Saluran Sokongan Syarat dan Ketentuan

Bagaimana Kami Melindungi Anda di bawah Syarat Kami

Penyimpanan Data Aman

Pengesahan Pembayaran

Privasi Transaksi

Hak Akses Data

Pemulihan Akaun

Hubungan Pematuhan

Soalan Lazim tentang Syarat sifucuci

01 Siapa yang memiliki dana saya apabila saya membuka akaun sifucuci?

02 Berapa lama data saya disimpan apabila saya menutup akaun?

03 Bagaimanakah anda melindungi akun saya daripada akses tanpa kebenaran?

04 Adakah anda berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika saya nak tahu data apa yang ada tentang saya?

06 Bagaimana saya tahu permainan sifucuci itu adil?

07 Apa yang berlaku jika saya ingin mengubah atau memadamkan butiran akaun saya?

Halaman Berkaitan